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制造商

管理经销商退货仍然是所有制造商面临的重大挑战。维护接收数千件货物所需的人员和设施需要大量资源,并涉及大量成本,而且每年只会增加。即使假设这对某些制造商来说可能不是问题,一旦收到退货,下一步可能会更加复杂;拿他们怎么办? 随着它们的分布增加,它们的回报量也会增加。如果他们的分销基础还包括在线商家,那么问题只会随着与这些销售相关的高于正常的退货率而被放大。对于大多数制造商来说,退货充其量只是事后的想法,很少给予必要的关注或资源。在过去的半个世纪里,Sohnen 致力于开发一个精致、专注和高效的产品退货处理流程,并为制造商提供一整套相关服务,包括:

1-作为国家退货中心

2-新产品分析

3-生产数据报告

4-财务复苏

    直接购买

    服务费

    收入分成

    履行服务

5-真正的回收

6-新库存产品修改工作

7-受控分销和报废清仓

无论您的具体需求如何,Sohnen 都可以开发一种包含上述部分或全部概念的定制方法。尽管多年来我们的主要重点一直是消费电子产品和小家电,但我们也处理了各种各样的其他产品类别。

国家接收中心

Sohnen 与庞大的运输供应商网络签订合同,以高效可靠地从全国零售商退货中心提取产品退货货物。在 Sohnen 的 NRC 收到货物后,将按型号和数量验证装运的准确性,然后将其运送到 Sohnen 位于墨西哥蒂华纳的翻新工厂。  Sohnen 此时捕获的退货数据使制造商能够向其客户发出适当的贷项通知单。

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新模型分析

Sohnen 针对所有新型号推出的初始出货量生成一份新型号分析报告。这些报告由我们的工程师团队汇总,以就给定产品模型的初始退货中出现的整体质量问题提供反馈。 将测试合格率、发现的主要缺陷、维修指南、维修工作所需的零件以及有关产品制造和设计质量的总体结论提供给制造商。

生产数据报告

Sohnen 处理的所有产品都由专有的条形码标签系统进行跟踪,该系统从每件产品在 Sohnen 开始生产过程开始,一直到最终处置到最终零售商或分销商。这些报告每月发布一次,并参考原始序列号和退货的零售来源。这些报告使制造商能够了解其产品的设计和制造优势和劣势,以及零售合作伙伴的退货行为。 

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财务复苏

Sohnen 为制造商提供了多种财务选择,所有这些都旨在通过使产品可转售给市场来最大限度地提高财务回收率,从而避免通过清算实现最低的回收率。 典型的安排包括:

真正的回收

如果您的公司真正致力于在支持健康地球和“绿色”倡议方面发挥自己的作用,那么您已经知道最好的回收形式是“再利用”。 Sohnen 是实现这一目标的最佳方式,因为我们收到的所有产品中有 90% 都作为成品返回市场。无法翻新的 10% 由我们自己的团队分解为他们的核心材料,如塑料、铜、铝、钢、纸、聚苯乙烯泡沫塑料和纸板,所有这些都被送到将重新利用材料制造新的公司产品。 Sohnen 的工厂拥有完整的太阳能装置、雨水回收系统、现场水处理厂以及战略性地使用天窗来照亮生产区域。 

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新库存产品改造工作

有时,任何制造商都会发现仓库中的新状态库存需要进行某种类型的机械或电子修改,以在最初运往其零售店之前提高产品性能或安全性。 Sohnen 提供了快速周转需要此类工作的大量库存所需的所有资源。凭借超过 1000 人的常设支持人员,Sohnen 可以轻松地重新调整我们的流程和人员,以应对需要大规模生产要求且交货时间短的紧急情况。

翻新库存或报废清仓的受控分配

在过去的五年中,Sohnen 开发了多样化的市场来转售其翻新产品。我们的客户主要位于美国,但我们也在墨西哥、南美洲和中美洲以及加勒比地区开展了大量业务。无论位于何处,我们的大多数客户都是 Sohnen 的长期客户,并遵守我们的要求,以准确地将产品表示为翻新产品,并避免与我们供应商的销售活动发生市场冲突。这个广泛的客户群也是报废新产品和翻新产品的主要渠道。

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